Trio Gayrimenkul’den Yapay Zeka Destekli CRM Sistemi ile Pazarlama ve Emlak Yönetiminde Dönüşüm
Trio Gayrimenkul, uzun yıllardır sektörde güven ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak büyümeye devam ediyor. İstanbul’daki Coldwell Banker ve Bodrum’daki Century 21 franchise haklarına sahip olan Trio Gayrimenkul, teknolojik yatırımlarını hız kesmeden sürdürüyor. Bu bağlamda, Yapısoft ile iş birliği yaparak geliştirdiği yapay zeka destekli CRM sistemi ile sektördeki dijital dönüşümü hızlandırmayı hedefliyor. Bu sistem, pazarlama ve emlak yönetiminde devrim niteliğinde yenilikler sunacak.
Bulut Tabanlı ve Entegre Çözüm: Verimlilikte Yeni Bir Dönem
Trio Gayrimenkul, bulut tabanlı yapısıyla, İstanbul ve Bodrum’daki ofislerinde yaklaşık 90 gayrimenkul danışmanı tarafından kullanılacak olan CRM sistemini, masaüstü ve mobil platformlardan kolayca erişilebilir hale getiriyor. Bu sistem, farklı franchise markaları için özelleştirilmiş veri tabanı erişimi ve yetkilendirme seçenekleri sunarak danışmanların daha verimli çalışmasını sağlıyor. Senkronize çalışan yapısı, tüm ofisler arasında hızlı bilgi akışını mümkün kılıyor ve operasyonel süreçlerdeki verimliliği artırıyor.
Potansiyel Müşteri (Lead) Yönetiminde Dijital Dönüşüm
Yeni CRM sistemi, sosyal medya reklamlarından gelen müşteri taleplerini doğrudan sisteme entegre ediyor ve bu taleplerin detaylı takibini yapıyor. Örneğin, Instagram veya Facebook üzerinden gelen talepler, müşteri adı, iletişim bilgileri, talep türü ve bütçesi gibi detaylarla kaydedilerek, pazarlama faaliyetlerini optimize ediyor. Bu sayede, müşteri durumu anlık olarak takip edilebiliyor, geri dönüş süreleri ve danışman notları da sistemde saklanabiliyor.
Gayrimenkul Portföy Yönetiminde Yenilikçi Yaklaşımlar
Yeni sistem, gayrimenkul portföy yönetiminde de büyük yenilikler sunuyor. CRM sistemi, Trio Gayrimenkul’un erişimi olduğu dijital platformlarla entegre bir şekilde ilanları yayınlamakta ve portföy sahiplerine düzenli raporlar göndermektedir. Ayrıca, open house etkinlikleri, sosyal medya çalışmaları ve pazarlama süreçleri gibi faaliyetlerin tümü anlık olarak izlenebilecek. Bu sayede, her adımın takibi kolaylaşırken, pazarlama süreçleri daha verimli hale geliyor.
Danışman Performansı Ölçümü ve İletişim Kolaylığı
Yeni CRM yazılımı, danışmanların performansını ölçmek ve analiz etmek için özel raporlama özelliklerine sahip. Aylık ve üç aylık ciro performansları, portföy sayıları gibi detaylı veriler raporlar üzerinden görüntülenebiliyor. Ayrıca, WhatsApp Business, SMS ve e-posta entegrasyonları sayesinde, müşteri iletişimi daha hızlı ve etkili hale getiriliyor. Bu özellik, hem müşteri memnuniyetini artırmak hem de danışmanlar için daha verimli bir çalışma ortamı yaratmak amacıyla geliştirilmiş.
Yapısoft İle Güçlü Bir İşbirliği: Dijital Dönüşümde Hızlı Adımlar
Trio Gayrimenkul Yönetim Kurulu Başkanı Sezgi Bilge, yeni CRM sistemiyle ilgili yaptığı açıklamada, teknoloji ve müşteri deneyimi önceliğini vurgulayarak şunları söyledi: “Yapay zeka destekli CRM sistemi ile pazarlama ve emlak yönetiminde operasyonel verimliliğimizi artırırken, müşterilerimizin beklentilerine daha hızlı ve doğru yanıt verebileceğiz. Teknolojiyi en verimli şekilde kullanarak müşteri memnuniyetini artırmaya devam edeceğiz.”
Yapısoft CEO’su Ceyhun Sezer Coşkun, bu iş birliğiyle ilgili olarak, sektördeki dijital dönüşümün nasıl daha verimli hale getirilebileceğine dikkat çekerek: “Trio Gayrimenkul ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği, gayrimenkul sektöründeki dijital dönüşümü hızlandırmaya katkı sağlıyor. Yapay zeka destekli CRM yapımızla, operasyonel süreçleri optimize etmeyi ve müşteri ilişkilerini daha güçlü bir şekilde yönetmelerini sağlamayı amaçladık. Bu tür projeler, sektörün teknolojiyi nasıl daha etkin kullanabileceğini ortaya koyuyor.”
Dijital Dönüşümle Güçlü Bir Gelecek
Trio Gayrimenkul, teknolojiyi en verimli şekilde kullanarak gayrimenkul sektöründe dijital dönüşümün öncüsü olmaya devam ediyor. Yapay zeka destekli CRM sistemi, müşteri deneyimlerini iyileştirme, pazarlama faaliyetlerini optimize etme ve danışman performansını etkin bir şekilde izleme konusunda sektörde önemli bir adım atıyor. Bu sistem, sadece Trio Gayrimenkul için değil, tüm sektörde dijitalleşmenin örnek teşkil etmesine olanak tanıyor.
